Общие положения и Условия
Общие положения и Условия
www.slotsandbets.com принадлежит и управляется Realwin B.V., компанией, зарегистрированной в соответствии с законодательством Кюрасао, регистрационный номер 151307, адрес: Abraham de Veerstraat 9, Curacao. www.slotsandbets.com лицензирован и регулируется Управлением по азартным играм Кюрасао и действует в соответствии с лицензией № 365/JAZ, выданной поставщику игровых услуг, уполномоченному и регулируемому правительством Кюрасао и работают под управлением платежной системы Tigurio Limited (GIANNOU KRANDOTI & Pargas 9, Nicosia, 1065), Кипр, регистрационный номер HE 449304.
1. Введение
1.1. Используя, посещая и/или получая доступ к любой части веб-сайта www.slotsandbets.com и любого поддомена, веб-сайта или мобильного приложения, которыми мы владеем или управляем ("Веб-сайт") и/или регистрируя учетную запись на Веб-сайте, вы соглашаетесь с настоящими Положениями и условиями, нашей Политикой конфиденциальности, нашей Политикой в отношении файлов cookie и любыми другими правилами, применимыми к нашим ставкам или игровым продуктам, доступным на Веб-сайте (вместе "Условия"), и считается, что вы приняли и поняли все Условия.
1.2. Вы должны внимательно прочитать Условия, если вы не согласны с ними и/или не можете их принять, пожалуйста, не используйте, не посещайте и не заходите на Веб-сайт.
1.3. Настоящие Условия могут время от времени изменяться нами по любой причине (в том числе в соответствии с действующим законодательством или требованиями регулирующих органов). Текущая версия Условий будет доступна на Веб-сайте. Если вы продолжаете пользоваться Веб-сайтом после вступления в силу таких изменений, считается, что вы приняли такие изменения Условий.
1.4. Ссылка на "вы", "ваш", "клиент", "пользователь" или "игрок" означает любое лицо, использующее Веб-сайт или любые услуги, доступные на нем, и/или любого зарегистрированного клиента Веб-сайта.
1.5. Ссылка на "игры" означает Казино, Live-казино, Sportsbook, карты и другие игры, которые могут время от времени появляться на Веб-сайте. www.slotsandbets.com оставляет за собой право добавлять и удалять Игры с Веб-сайта по своему усмотрению.
2. Ваша учетная запись
2.1. Правовые требования
2.1.1. Ссылка на "Учетную запись" означает учетную запись, зарегистрированную вами на Веб-сайте после принятия и согласия с настоящими Условиями. Регистрируя Учетную запись, вы заявляете, что вам исполнилось 18 лет или более высокий минимальный юридический возраст, установленный в юрисдикции вашего проживания в соответствии с применимыми к вам законами. Вы несете полную ответственность за то, являются ли услуги, доступные на Веб-сайте, законными в стране вашего проживания. Лица, не достигшие 18-летнего возраста, не имеют права пользоваться Сайтом и/или любыми услугами, доступными на нем.
2.1.2. Вам не разрешается регистрироваться на Веб-сайте и пользоваться нашими услугами, если вы являетесь резидентом Австрии, Арубы, Бонайре, Кюрасао, Нидерландов, Франции, Австралии, Великобритании, США, Сабы, Статии, Сен-Мартена, Ирана и Северной Кореи. Мы оставляем за собой право отказать клиентам из любых других стран помимо вышеупомянутых юрисдикций по нашему собственному усмотрению.
2.2. Регистрация аккаунта
2.2.1 Для того, чтобы сделать ставки, сыграть в игры и внести деньги, Вам необходимо зарегистрировать аккаунт на сайте.
2.2.2. Для регистрации Вы должны предоставить полную и актуальную информацию, включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, имя пользователя, пароль и другую необходимую информацию, указанную в регистрационном бланке.
2.2.3. Регистрируя Учетную запись на Веб-сайте, вы соглашаетесь указать свое юридическое имя. Мы можем предпринять действия для проверки точности предоставленной вами информации. Вы не имеете права изменять эти данные, но есть случаи, в которых вы можете индивидуально запросить изменение данных, обратившись в службу поддержки Веб-сайта, например, случайная ошибка и т.д.
2.2.4. Если Вы выбираете или Вам предоставляется имя пользователя, пароль или любая другая информация в рамках наших процедур безопасности, Вы должны считать такую информацию конфиденциальной, и Вы не должны разглашать ее третьим лицам. Мы не несем ответственности за злоупотребление или неправомерное использование Вашего Счета третьими лицами из-за того, что Вы намеренно или случайно, как активно, так и пассивно, раскрываете информацию о Вашем логине какой-либо третьей стороне. Мы никогда не попросим Вас раскрыть Ваш пароль и никогда не начнем контакт с Вами, чтобы спросить Вас об упоминаниях, связанных с Вашим паролем.
2.2.5. Сотрудники, бывшие сотрудники поставщиков услуг и/или аффилированные лица не имеют права регистрировать счета на Веб-сайте и не могут пользоваться услугами и акциями, доступными на нем. Те же правила распространяются на членов семей вышеуказанных лиц. Нарушение этого правила приведет к тому, что счет будет навсегда закрыт, а привлеченные счета будут рассматриваться как мошеннические. Любой выигрыш, полученный в результате такой деятельности, будет считаться конфискацией владельцем счета, и только внесенная сумма будет возвращена владельцу счета.
2.2.6 Вы не можете передавать, продавать или закладывать свою Учетную запись другому лицу. Этот запрет включает передачу любых ценных активов любого рода, включая, но не ограничиваясь, право собственности на счета, выигрыши, депозиты, ставки, права и/или требования в связи с этими активами, юридические, коммерческие или иные. Запрет на указанную передачу также включает, но не ограничивается обременением, залогом, переуступкой, узуфруктом, торговлей, посредничеством, залогом и/или дарением в сотрудничестве с доверенным лицом или любой другой третьей стороной, компанией, физическим или юридическим лицом, фондом и/или ассоциацией в любой форме или виде.
2.3. Проблемы со счетом
2.3.1. Если вы забыли свой пароль или думаете, что кто-то знает подробности ваших личных данных, более того, если вы подозреваете, что другой пользователь использует нечестное преимущество путем обмана или сговора, вы должны сообщить о подозрении нам.
2.3.2. Мы оставляем за собой право объявить любую ставку или сделку недействительной частично или полностью, если мы, по своему усмотрению, сочтем очевидным, что имело место любое из следующих обстоятельств:
1) владелец счета или люди, связанные с владельцем счета, могут прямо или косвенно влиять на исход события;
2) владелец счета и или люди, связанные с владельцем счета, прямо или косвенно уклоняются от соблюдения правил Веб-сайта;
3) на результат события или ставки прямо или косвенно повлияла преступная деятельность;
4) коэффициенты события значительно изменились в результате публичного объявления в отношении события;
5) были сделаны ставки, которые в противном случае не были бы приняты, но они были приняты в периоды, когда на Веб-сайте возникали технические проблемы;
6) из-за ошибки, такой как ошибка, опечатка, техническая ошибка, человеческий фактор, форс-мажорные обстоятельства или иное, ставки были предложены, размещены и или приняты из-за этой ошибки.
2.3.3. Когда мы закрываем или приостанавливаем действие Счета по какой-либо причине, мы оставляем за собой право закрыть любые будущие Счета, которые могут быть зарегистрированы тем же лицом, устройством, адресом, или которые могут использовать те же платежные кошельки или кредитные карты, и аннулировать/отменить все ставки и транзакции таких Счетов.
2.3.4. Мы предлагаем двухфакторную аутентификацию (2FA) в качестве дополнительной защиты от несанкционированного использования вашей Учетной записи. Вы несете ответственность за сохранение конфиденциальности вашей информации для входа в систему и за то, чтобы она не могла быть доступна другому лицу.
2.4. Регистрируя Учетную запись на Веб-сайте, вы обязуетесь, заявляете и гарантируете, что:
2.4.1. Вы старше 18 лет или старше минимального возраста совершеннолетия, установленного законодательством применимой к Вам юрисдикции, и, согласно применимым к Вам законам, Вы имеете право участвовать в Играх, предлагаемых на Веб-сайте.
2.4.2. Вы будете использовать данный Веб-сайт и свою Учетную запись только и исключительно для целей вашего реального участия в Играх, а не для каких-либо финансовых или иных операций; ваше участие в Играх будет осуществляться строго в вашем личном непрофессиональном качестве исключительно в целях отдыха и развлечения.
2.4.3. Вы участвуете в Играх от своего имени, а не от имени любого другого лица.
2.4.4. Вы не проживаете в Австрии, Арубе, Бонайре, Кюрасао, Нидерландах, Франции, Австралии, Великобритании, США, Сабе, Статии, Сен-Мартене, Иране и Северной Корее.
2.4.5. Вся информация, которую вы предоставляете на www.slotsandbets.com, является достоверной, полной и правильной, и что вы должны немедленно уведомить нас о любом изменении такой информации.
2.4.6. Вы несете исключительную ответственность за отчетность и учет всех налогов, взимаемых с Вас согласно соответствующим законам за любой выигрыш, который Вы получаете от www.slotsandbets.com
2.4.7. Все денежные средства, которые Вы вносите на Ваш Счет, не являются незаконными и, в частности, не являются результатом какой-либо незаконной деятельности или источником.
2.4.8. Вы понимаете, что, участвуя в Играх, вы принимаете на себя риск потери денежных средств, внесенных на ваш счет.
2.4.9. Вы не должны участвовать в мошенничестве, сговоре, фиксации или другой незаконной деятельности в отношении вашего участия или участия третьих лиц в любой из Игр и не должны использовать какие-либо программные методы или технологии или аппаратные устройства для участия в любой из Игр. Настоящим www.slotsandbets.com оставляет за собой право аннулировать или закрыть вашу Учетную запись или аннулировать ваше участие в Игре в случае такого поведения.
2.4.10. В отношении вкладов и снятия средств с Вашего Счета Вы можете использовать только те кредитные карты и другие финансовые инструменты, которые действительны и принадлежат Вам на законных основаниях.
2.4.11. Компьютерное программное обеспечение, которое мы предоставляем в ваше распоряжение, принадлежит www.slotsandbets.com или другим третьим лицам и защищено авторским правом и другими законами об интеллектуальной собственности. Вы можете использовать программное обеспечение только для личных, развлекательных целей в соответствии со всеми правилами, сроками и условиями, установленными настоящим документом, и в соответствии со всеми применимыми законами, правилами и нормами.
2.4.12. Игры, проводимые на Веб-сайте, должны проводиться так же, как и игры, проводимые в любой другой обстановке. Вы должны быть вежливы с другими игроками и представителями www.slotsandbets.com и избегать грубых или непристойных комментариев, в том числе в чатах.
3. Мультиаккаунты
3.1. Вы можете зарегистрировать и использовать только одну Учетную запись на Веб-сайте.
3.2. Для каждого домохозяйства, IP-адреса и компьютера или устройства разрешается использовать только одну Учетную запись. Если два или более пользователей проживают в одном доме, используют один IP-адрес и компьютер или устройство, мы должны быть заранее проинформированы владельцами соответствующих Учетных записей.
3.3. Если вы зарегистрируете или попытаетесь зарегистрировать более одного Счета, по любой причине, мы можем заблокировать или закрыть любой, или все ваши Счета по нашему усмотрению. Мы также можем аннулировать все ставки, которые были сделаны на дублирующих Счетах, заблокировать бонусы и подарки и аннулировать запросы на вывод средств. Кроме того, любые доходы, выигрыши или бонусы, полученные или начисленные в течение жизненного цикла дублирующего счета, будут конфискованы у вас.
4. Выплаты
4.1. Когда исход Игры, в которой вы участвуете, будет определен или, если это применимо, www.slotsandbets.com подтвердит соответствующий результат события и произведет расчеты на рынках, все выигрыши будут доступны на вашем Счете.
4.2. Если www.slotsandbets.com по ошибке зачислит на ваш счет выигрыш, который вам не принадлежит, вследствие технической или человеческой ошибки или иным образом, сумма останется собственностью www.slotsandbets.com и будет списана с вашего счета. Если до того, как www.slotsandbets.com стало известно об ошибке, вы сняли средства, которые вам не принадлежат, без ущерба для других средств защиты и действий, которые могут быть доступны по закону, ошибочно выплаченная сумма будет представлять собой долг, который вы должны www.slotsandbets.com В случае ошибочного зачисления средств вы обязаны немедленно уведомить www.slotsandbets.com.
4.3. www.slotsandbets.com будет проводить дополнительные процедуры проверки и идентификации для любого вывода средств или оставляет за собой право проводить такие процедуры проверки на любом уровне вывода средств. Все транзакции будут проверяться с целью предотвращения отмывания денег.
5. Депозиты
5.1. Чтобы иметь возможность делать ставки и играть на реальные деньги, вы должны внести деньги на свой счет. Вы можете пополнить счет в любое время в режиме онлайн с помощью дебетовой или кредитной карты, электронного кошелька, банковского перевода или с помощью всех доступных методов пополнения счета. Все доступные способы пополнения счета вы можете найти в разделе "Страница пополнения счета" на сайте. Наличные деньги или чеки не являются приемлемым способом пополнения счета. Обратите внимание, что некоторые из методов могут быть недоступны в некоторых странах.
5.2. Мы принимаем платежи в различных валютах. Любой платеж, полученный www.slotsandbets.com в валюте, отличной от валюты вашего счета, будет конвертирован в валюту вашего счета по преобладающему обменному курсу. Обратите внимание, что любые надбавки за обмен валюты оплачиваются вами.
5.3. www.slotsandbets.com оставляет за собой право использовать дополнительные процедуры и средства для проверки вашей личности (KYC) при осуществлении депозитов на счет и закрыть счет, если вы не отправили соответствующие документы в www.slotsandbets.com
5.4. www.slotsandbets.com не предоставляет никаких кредитов на использование своих услуг.
5.5. Внося депозит, вы подтверждаете, что все депозиты авторизованы, и вы не будете пытаться отклонить их или предпринимать какие-либо действия, которые приведут к тому, что такой платеж будет отменен третьей стороной, во избежание любой законной ответственности.
5.6. В целях предотвращения отмывания денег депозит должен быть отыгран трижды, прежде чем можно будет снять средства. Обратите внимание, что если установлены требования по отыгрышу, то их необходимо выполнить до того, как будет запрошен вывод средств.
5.7. www.slotsandbets.com не позволяет вносить депозит от третьего лица (друга, родственника, партнера, жены или мужа). Все платежи должны осуществляться со счета/системы или кредитной карты, зарегистрированной на владельца счета. Если депозиты третьих лиц будут замечены, все выигрыши будут конфискованы и отправлены обратно на www.slotsandbets.com, а депозит будет возвращен законному владельцу счета/кредитной карты. Если банковский перевод требует оплаты при возврате денег законному владельцу, она будет оплачена получателем.
6. Вывод средств
6.1. Вы должны предоставить документы KYC, фотографии кредитной карты (с обеих сторон, спереди и сзади. Номер карты должен быть с четко читаемыми первыми 6 и последними 4 цифрами, остальные цифры номера карты и CVV / CVC код не должны быть видны) и выписку из банка, копию документа, удостоверяющего личность, подтверждение адреса, подтверждение права собственности на любой другой используемый способ оплаты при заявке на снятие средств в первый раз. Применяются дополнительные требования в зависимости от каналов оплаты.
6.2. www.slotsandbets.com оставляет за собой право в любое время и без предварительного уведомления изменять максимально допустимую сумму для каждой платежной системы на одну транзакцию.
6.3. Запрос на вывод средств не будет обработан до тех пор, пока не будут выполнены все требования по отыгрышу.
6.4. Невозможно вывести средства, помеченные как "Бонус", а также средства, которые зависли в прерванной игре.
6.5. www.slotsandbets.com имеет право отказать в выводе средств, если общая сумма ставок меньше суммы последнего депозита. Прежде чем получить возможность вывода средств, необходимо совершить оборот первоначального депозита трижды. Для ставок на спорт администрация может попросить Вас проставить сумму внесенных средств в ставках типа "экспресс" с коэффициентами не ниже 2.0 в каждом событии.
6.6. Все запросы на вывод средств обрабатываются в течении 24 часов, с максимальным количеством запросов - 1 заявка на вывод в день. Но бывают случаи, когда эти сроки могут быть больше, в зависимости от каналов оплаты, дополнительных проверок счета и официальных праздников.
6.7. Пользователь не может снимать средства, превышающие баланс его/ее Счета.
6.8. Вывод средств будет осуществляться на ваш банковский счет или другими доступными вам методами вывода средств, которые указаны на сайте. Снятие средств обрабатывается тем методом, который использовался пользователем для пополнения баланса Счета.
6.9. При отмене вывода средств, средства возвращаются обратно на ваш счет, и вы можете использовать их соответствующим образом на счете. www.slotsandbets.com не несет никакой ответственности за любые средства, потерянные во время игрового процесса после отмены вывода средств ни вами, ни нами.
6.10. Пожалуйста, имейте в виду, что наши продукты потребляются мгновенно во время игры. Таким образом, мы не можем обеспечить возврат средств, возврат денег или отмену запрошенной услуги во время игры. Если вы играете в Игру на реальные деньги, деньги будут сняты с вашего Счета мгновенно.
6.11. Вы можете снимать только максимальную сумму в 1150 EUR (или эквивалент в валюте вашего счета) в течение 24 часов и максимальную сумму в 5000 EUR (или эквивалент в валюте вашего счета) в течение 30 дней, если не была согласована большая сумма.
6.12. Перед подтверждением вывода средств, мы можем попросить вас предоставить юридическую идентификацию, например, заверенные копии паспортов, удостоверений личности или другие документы, которые мы считаем необходимыми в данных обстоятельствах. Мы также можем провести проверку телефона, лица или другую проверку, необходимую для того, чтобы убедиться, что вы являетесь тем, за кого себя выдаете.
6.13. В любой момент времени у вас может быть только один незавершенный вывод средств (т.е. запрошенный, но не обработанный) на каждый метод оплаты. Кроме того, в зависимости от используемого метода, вы можете составить только один запрос на вывод средств в течение 24 часов.
6.14. Если вы выиграли более 50 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета), www.slotsandbets.com оставляет за собой право разделить выплату на ежемесячные платежи в размере не более 50 000 евро (или эквивалент в валюте вашего счета), пока не будет выплачена вся сумма. Все выигрыши прогрессивного джекпота будут выплачены в полном объеме.
6.15. Максимальная сумма выигрыша для одного Клиента не может превышать 100000 евро или эквивалент в валюте Вашего Счета. "День" означает время между 00:00 по Гринвичу и 23:59 по Гринвичу.
6.16. Время проведения верификации устанавливается в индивидуальном порядке, и в среднем занимает до 72 часов. Верификацию необходимо пройти до, либо после первого запроса на выплату средств.
6.17. В отдельных случаях администрация устанавливает сроки верификации в индивидуальном порядке по запросу отдела безопасности
7. Закрытие счета
7.1. Вы можете закрыть свой Счет в любое время и запросить вывод остатка средств со Счета, при условии удержания соответствующих сборов за вывод средств. Чтобы закрыть свой Счет, вы должны сначала отменить все открытые ставки, если таковые имеются, и связаться со службой поддержки Веб-сайта. Фактическое закрытие счета будет соответствовать прекращению работы www.slotsandbets.com В случае, если причина закрытия счета связана с опасениями по поводу возможной игровой зависимости, вы должны сообщить об этом www.slotsandbets.com.
7.2. Метод возврата средств будет на нашем усмотрении.
7.3. www.slotsandbets.com оставляет за собой право закрыть ваш счет и вернуть вам остаток "Доступный для вывода", при условии удержания соответствующих сборов за вывод средств, по абсолютному усмотрению www.slotsandbets.com и без обязательства указывать причину или давать предварительное уведомление.
7.4. www.slotsandbets.com оставляет за собой право отменить и удалить любую начисленную вам сумму бонуса, если она не была использована в течение 1 месяца с момента начисления.
7.5. www.slotsandbets.com оставляет за собой право отклонить заявку на вывод средств в случае мошенничества, в этом случае действие счета будет приостановлено, а платеж не будет обработан.
7.6. www.slotsandbets.com будет проверять все счета игроков и классифицировать их по своему усмотрению. Если игрок будет классифицирован как "охотник за бонусами" или "злоупотребляющий бонусами", все выигрыши и бонусы будут аннулированы, а действие Счета будет приостановлено, и платеж не будет обработан.
8. Личная информация
8.1. Мы будем соблюдать действующее законодательство о защите данных в отношении личной информации, которую вы нам предоставляете. Ваша личная информация обрабатывается в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности, копия которой доступна по ссылке.
9. Запрещенные виды деятельности
9.1. Преступная деятельность
В случае обнаружения каких-либо нарушений (включая подозрение в попытке отмывания денег или мошенничества), www.slotsandbets.com оставляет за собой право закрыть Счета и/или сообщить о преступной или иной подозрительной деятельности, осуществляемой через один или несколько Счетов, в соответствующие действующие регулирующие или правоохранительные органы. Все балансы Счетов нарушителей будут заблокированы, снятие средств будет аннулировано, депозиты и выигрыши будут конфискованы.
9.2. Сговор и жульничество
www.slotsandbets.com имеет право отключить учетные записи пользователей и лишить их остатков на счетах (включая депозиты и выигрыши), если они будут замечены в получении, попытке получения преимущества в торговле информацией о своих картах или заключении сговора с другими пользователями с целью получения нечестного преимущества. Такие преимущества могут заключаться в сбросе и передаче фишек, обсуждении руки во время игры, многократном использовании одного аккаунта, пассивной игре. www.slotsandbets.com обеспечивает строгую проверку игры как ручным, так и автоматизированным способом и расследует все связанные с этим жалобы пользователей. Кроме того, www.slotsandbets.com обеспечивает проактивную и случайную проверку игровых процессов и аккаунтов.
9.3. Мошенническая деятельность
Как только www.slotsandbets.com заметит мошенническую, незаконную, нечестную или ненадлежащую деятельность (включая использование VPN, прокси или аналогичных услуг, которые маскируют или манипулируют идентификацией вашего реального местоположения, или совершение ставок, пари или игры в покер через третью сторону или от имени третьей стороны) на Веб-сайте, мы имеем право заблокировать аккаунт пользователя с лишением всех остатков на счете без предварительного уведомления.
В таких случаях компания www.slotsandbets.com оставляет за собой право сообщать о мошеннической деятельности существующим регулирующим и правоохранительным органам, включая, в частности, банки, компании кредитных карт и/или любое физическое или юридическое лицо, которое имеет юридическое право на такую информацию, и/или возбуждения судебного иска против такого пользователя.
10. Лайв чат
10.1. В рамках использования Веб-сайта, www.slotsandbets.com может предоставить Вам чат-сервис, модерируемый нами и подлежащий контролю. Мы оставляем за собой право просматривать чат и вести запись всех сообщений, сделанных в нем. Использование чата должно осуществляться в рекреационных целях и социального общения и подчиняется следующим правилам.
10.2. Вы не должны делать никаких заявлений сексуального характера или грубого оскорбления, включая выражения фанатизма, расизма, ненависти или сквернословия.
10.3. Вы не должны делать заявлений, которые являются оскорбительными, клеветническими, домогающимися или оскорбительными по отношению к Веб-сайту или www.slotsandbets.com.
10.4. Вы не должны делать заявления, которые рекламируют, продвигают или иным образом связаны с любыми другими онлайн-субъектами.
10.5. Вы не должны делать заявления о www.slotsandbets.com, Веб-сайте или любом другом Интернет-сайте, связанном с www.slotsandbets.com, которые являются неправдивыми и/или вредоносными и/или наносят ущерб www.slotsandbets.com.
10.6. Вы не должны вступать в сговор через чаты или отдельные чаты. О любых подозрительных чатах будет сообщено в соответствующий регулирующий или правоохранительный орган.
10.7. В случае нарушения вами любого из вышеуказанных положений, относящихся к чату, www.slotsandbets.com имеет право удалить чат или немедленно прекратить действие вашей учетной записи. После такого прекращения www.slotsandbets.com вернет вам любые средства, которые могут находиться на вашем Счете, сверх любой суммы, которая может быть нам причитаться на этот момент (если таковая имеется).
11. Сбои и прерванные игры
11.1. www.slotsandbets.com не несет ответственности за любые простои, перебои в работе сервера, лаги или любые технические или политические нарушения игрового процесса. Возврат средств может быть осуществлен исключительно по усмотрению www.slotsandbets.com.
11.2. www.slotsandbets.com не несет ответственности за любой ущерб или убытки, которые, как считается или предполагается, возникли в результате или в связи с Веб-сайтом или его содержимым, включая без ограничений задержки или перерывы в работе или передаче, потерю или повреждение данных, сбои связи или линий, неправомерное использование Веб-сайта или его содержимого любым лицом, а также любые ошибки или упущения в содержимом.
11.3. В случае сбоя в работе системы казино все ставки считаются недействительными.
11.4. В случае если игра была начата, но не состоялась из-за сбоя системы, www.slotsandbets.com возвращает вам сумму, поставленную в игре, путем зачисления ее на ваш счет или, если счет больше не существует, путем выплаты ее вам утвержденным способом; а если у вас был накоплен кредит на момент неправильного завершения игры, зачисляет на ваш счет денежную сумму кредита или, если счет больше не существует, выплачивает ее вам утвержденным способом.
12. Обязательства
12.1. www.slotsandbets.com оставляет за собой право переуступать или иным законным образом передавать свои права и обязательства согласно Условиям. Вы не должны переуступать или иным образом передавать свои права и обязательства по настоящим Условиям.
13. Жалобы
13.1. Если у вас есть жалоба, вы можете написать в службу поддержки клиентов сайта по адресу [email protected].
13.2. www.slotsandbets.com приложит все усилия, чтобы оперативно решить вопрос, о котором было сообщено.
13.3. Если у вас возник вопрос в отношении какой-либо транзакции, вы можете связаться с www.slotsandbets.com по адресу [email protected] и подробно изложить суть вопроса. Мы рассмотрим все запрошенные или оспариваемые транзакции. Наше решение является окончательным.
14. Соглашение и применимость
14.1. Настоящие Условия, Политика
конфиденциальности, Политика в отношении файлов Cookies и любой документ, упомянутый в них, а также любые руководства или правила, размещенные на Веб-сайте, представляют собой полное соглашение и понимание между вами и www.slotsandbets.com в отношении данного Веб-сайта и, за исключением случаев мошенничества, заменяют собой все предыдущие или современные сообщения и предложения, будь то электронные, устные или письменные, между вами и www.slotsandbets.com в отношении данного Веб-сайта.
14.2. Печатная версия настоящих Условий и любого уведомления, переданного в электронной форме, допускается к рассмотрению в ходе судебных или административных разбирательств, основанных на настоящих Условиях или связанных с ними, в том же объеме и на тех же условиях, что и другие деловые документы и записи, изначально созданные и ведущиеся в печатной форме.
14.3. Если какое-либо положение настоящих Условий признано незаконным или не имеющим исковой силы, такое положение должно быть исключено из настоящих Условий, а все остальные положения остаются в силе, не затронутые таким исключением.
14.4. В случае несоответствия текстового содержания между языковыми версиями, преимущественную силу имеет версия Веб-сайта на английском.
14.5. Настоящие Условия регулируются законодательством Кюрасао, и стороны соглашаются на юрисдикцию судов Кюрасао и на правила арбитража в соответствии с действующим законодательством.
15. Авторское право
15.1. Мы являемся единственными владельцами торговой марки SLOTSANDBETS и логотипа SLOTSANDBETS. Любое несанкционированное использование торговой марки SLOTSANDBETS и логотипа SLOTSANDBETS может привести к судебному преследованию.
15.2. https://www.slotsandbets.com является унифицированным указателем ресурсов Веб-сайта, управляемого www.slotsandbets.com, и никакое несанкционированное использование этого URL-адреса на другом веб-сайте или цифровой платформе не может быть осуществлено без нашего предварительного письменного согласия.
15.3. www.slotsandbets.com является владельцем или законным лицензиатом прав на технологии, программное обеспечение и бизнес-системы, используемые на данном Веб-сайте.
15.4. Содержание и структура страниц Сайта www.slotsandbets.com принадлежат www.slotsandbets.com, все права защищены. Авторские права на данный Сайт, включая весь текст, графику, код, файлы и ссылки, принадлежат www.slotsandbets.com, и сайт не может быть воспроизведен, передан или сохранен полностью или частично без нашего письменного согласия. Поэтому ваша регистрация и использование нашей системы не предоставляют никаких прав на интеллектуальную собственность, содержащуюся в нашей системе.
15.5. Ссылки на Веб-сайт и любые его страницы не могут быть включены в любой другой веб-сайт без предварительного письменного согласия www.slotsandbets.com.
15.6. Вы соглашаетесь не использовать никаких автоматических или ручных устройств для мониторинга страниц Веб-сайта или любого его содержимого.
15.6. Вы соглашаетесь не использовать никаких автоматических или ручных устройств для мониторинга страниц Веб-сайта или любого его содержимого.
15.7. Любое несанкционированное использование или копирование может преследоваться по закону
16. Акции: Условия и положения
16.1. Каждое отдельное рекламное предложение будет сопровождаться собственным набором специальных условий и положений («Условия проведения рекламных акций») в дополнение к настоящим Условиям. Поэтому вам следует прочитать настоящие Условия в сочетании с применимыми Условиями рекламных акций для любого события, бонуса или рекламной акции, в которой вы хотите принять участие.
16.2. Участвуя в рекламных акциях, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и Условия проведения рекламных акций.
16.3. Если по какой-либо причине рекламная акция не имеет Рекламных условий, такая реклама по умолчанию регулируется настоящими Условиями.
16.4. Каждое из Условий акции, регламентирующих проведение любой акции, не зависит от остальных Условий. В случае, если одно из положений является неприемлемым или неверным, остальные Условия акции остаются в силе.
16.5. Участие в акции будет считаться полным и безоговорочным принятием Условий, которые включают настоящие Условия акции и любые применимые Условия акции, и что наши решения являются окончательными и обязательными во всех отношениях.
16.6. www.slotsandbets.com оставляет за собой право прекратить или отменить любую текущую акцию без предварительного уведомления. Любой пользователь, нарушивший условия акции, будет лишен права на получение любого вознаграждения, полученного в рамках данной акции.
16.7. www.slotsandbets.com имеет право по своему усмотрению удерживать любые начисления, бонусы, купоны, очки лояльности или призы, присуждаемые в рамках акции.
16.9. www.slotsandbets.com отказывается от любой ответственности за неточную информацию, вызванную Веб-сайтом, оборудованием пользователя, используемым в акции, или человеческими или техническими ошибками, связанными с подачей заявок.
16.10. Бонусы и бонусные деньги
16.10.1 www.slotsandbets.com регулярно предлагает вам различные бонусы и вознаграждения, которые зачисляются на ваш Счет. Бонус на www.slotsandbets.com может означать фриспины, кешбэк, бесплатную ставку, дополнительные деньги для игры напрямую, а также дополнительные деньги, которые вы получаете после внесения депозита. Бонус обычно сопровождается требованиями по отыгрышу, которые необходимо выполнить, чтобы вывести средства. В таких случаях мы рекомендуем вам ознакомиться с правилами бонуса перед его использованием.
16.10.2. Правила бонусов
16.10.2.1. Бонус начисляется на бонусный баланс.
16.10.2.2. После выполнения требований по отыгрышу бонуса сумма бонуса переводится на основной баланс и может быть снята со счета в любое время.
16.10.2.3. Если пользователь злоупотребляет бонусами, www.slotsandbets.com имеет право применить к нему меры, а именно: удалить, отказаться от всех текущих бонусов и бонусных выигрышей; немедленно заблокировать счет пользователя. В этом случае www.slotsandbets.com снимает с себя всякую ответственность за вывод или компенсацию средств, которые находились на Счете до его блокировки.
16.10.2.4. Любая комбинация внешних ставок на рулетке, покрывающая 24 или более (64%) из 37 уникальных числовых позиций на столе. Например, ставка на красное и черное покрывает 36 из 37 возможных исходов - в этом случае все выигрыши и бонусы будут аннулированы.
16.10.2.5. Использование бонусов для игры в игры с накопленными в процессе игры преимуществами (например, фриспинов или другие игровые функции, разблокированные после некоторого игрового процесса) и возвращение в игру после обнуления требований по отыгрышу для запуска или разблокирования функции и получения накопленных преимуществ или соответствующих выигрышей - в этом случае все выигрыши и бонусы будут аннулированы.
16.10.2.6. Средства, выигранные с помощью бонусов, не могут быть выведены до тех пор, пока все бонусы не будут отыграны.
16.10.2.7. Неисправность аннулирует все выплаты и игры. www.slotsandbets.com имеет право снять любой выигрыш, вызванный неисправностью, вплоть до последних депозитов.
16.10.2.8. Пользователи должны прочитать и знать любую применимую политику бонусов и следовать ее условиям, чтобы получить бонус.
16.10.2.9. Все бонусы имеют срок действия. Стандартный срок действия бонусных средств составляет 30 дней. Для отдельных бонусов срок действия может отличаться. В таком случае дата истечения срока действия будет указана в условиях и положениях соответствующего бонуса. Требования к ставкам должны быть выполнены к моменту истечения срока действия бонуса. Мы можем аннулировать или списать бонусный кредит со счета игрока после истечения срока действия.
16.10.2.10. Стандартное требование к ставкам для бонусных денег в казино составляет 30-кратный размер полученного бонуса, а в спортсбуке - 15-кратный размер полученного бонуса. Это требование может отличаться для конкретных акций при условии, что оно указано в соответствующих правилах и условиях.
16.10.2.11. Требования по отыгрышу бонуса означают общую сумму ставок, которую вы должны сделать до того, как бонус и любые начисленные выигрыши будут переведены на ваш денежный баланс и могут быть сняты. Требования по отыгрышу для каждого бонуса изложены в особых условиях для бонуса и выражаются в виде суммы, кратной сумме бонуса или сумме бонуса плюс сумма депозита. Требования по отыгрышу бонусов изложены в условиях, относящихся к конкретному бонусу. Не все ставки зачитываются в требования по отыгрышу. Ставки на блэкджек, рулетку, аркадные игры (Heads or Better, Dice Twister и т.д.), видеопокер (Jacks or Better, Aces and Faces и т.д.), баккару, Casino Hold'em, 2 Ways Royal, крэпс и Sic Bo вносят 5% от фактического отыгрыша по этим играм в ваши требования по отыгрышу. Отыгрыш в настольных играх составляет 10%, в Sic Bo, Royal Craps, Baccarat, Red dog - 0%. Большинство слот-игр дают 100%. Эти проценты могут время от времени меняться, поэтому, пожалуйста, обязательно обращайтесь в службу поддержки сайта каждый раз, чтобы узнать размер пополнения для определенной игры.
16.11. Требования к отыгрышу
16.11.1. После получения бонуса он переводится на бонусный баланс до момента достижения требований по отыгрышу.
16.11.2. Требования по отыгрышу - это множитель, который представляет собой количество раз, которое вы должны отыграть бонус, прежде чем сможете снять выигрыш. После выполнения требований по отыгрышу бонус или начисленные выигрыши переводятся на основной баланс.
16.11.3. Требования по отыгрышу бонусов будут обнулены, если баланс меньше 0,10 евро (или эквивалента в валюте вашего счета).
16.11.4. Средства, выигранные с помощью бонусов, не могут быть сняты до тех пор, пока все бонусы не будут отыграны.
16.11.5. Вы можете снять средства до выполнения требований по отыгрышу, но тогда вы потеряете свои бонусные деньги. Если вы желаете принять такое решение, вам необходимо обратиться в службу поддержки клиентов сайта.
16.11.6. Каждый пользователь имеет право отказаться от бонусов, обратившись в службу поддержки Сайта с просьбой обнулить бонусный баланс.
16.12. При бездепозитных фриспинах вы получаете возможность бесплатно сыграть в игру на Веб-сайте с теми же шансами на выигрыш, что и при игре на реальные деньги. Выигрыши по бесплатным вращениям конвертируются в бонусные деньги и обычно требуют отыгрыша.
17. Исключения и правила ставок на спорт
17.1. www.slotsandbets.com принимает ставки или/и пари на спортивные события, которые представлены на Веб-сайте. Все такие ставки/ пари подчиняются правилам, применимым к каждому виду спорта, например, баскетболу, теннису, киберспорту и т.д.
17.2. Вы не можете заключать пари на сумму, превышающую баланс вашего Счета.
17.3. После того как ставка была сделана и подтверждена, пользователь не может изменить или отменить ставку. Таким образом, пользователь заинтересован в том, чтобы все детали его ставки были правильными до того, как он сделает ставку.
17.4. www.slotsandbets.com оставляет за собой право отменить или аннулировать часть или всю ставку даже после ее принятия без объяснения пользователю. После начала события www.slotsandbets.com оставляет за собой право, по своему усмотрению, аннулировать или отменить часть или всю ставку, даже после ее принятия, если для этого есть веская причина, например: - ошибка в формулировке события (весомая ошибка), коэффициентов или времени начала; - попытка пользователя обойти лимиты www.slotsandbets.com (потенциальные выплаты) и управление рисками путем размещения нескольких, одинаковых или похожих ставок или открытия нескольких счетов; - пользователь получает преимущество от какого-либо публичного объявления или секретной информации, к которой он имеет доступ и которая определяет исход ставки; - пользователь объединяет связанные ставки; - пользователь активно участвует в событии, напр. например, в качестве игрока, судьи, менеджера или имеет прямые или косвенные отношения с участниками события; - на сайте произошла техническая ошибка, в результате которой предлагаются неверные коэффициенты или события; - любая другая уважительная причина, о которой пользователю будет сообщено по запросу.
17.5. www.slotsandbets.com оставляет за собой право отменить все ставки на событие, если произошли какие-либо изменения относительно места проведения события.
17.6. www.slotsandbets.com оставляет за собой право отменить все ставки, если произошли радикальные изменения в обстоятельствах события, таких как продолжительность игрового времени, дистанция в гоночной скорости или количество периодов и т.д.
17.7. Выигрыши будут зачислены на Счет пользователя после подтверждения окончательного результата.
17.8. Исход рынка решается после его определения. www.slotsandbets.com берет на себя право урегулировать результаты игры в случае, если рынок не был определен ранее в ходе игры. Это правило действует в условиях нормальной продолжительности завершающегося матча и если в описании рынка на Веб-сайте не указаны какие-либо условия.
17.9. Ставки по заказу и у букмекеров, а также у агентов по приему ставок не разрешаются. Ставки на события, в которых участвует держатель пари ("участвует" в этом смысле относится к тем лицам, которые участвуют в качестве спортсмена, атлета, владельца, тренера или функционера участвующего клуба), или ставки, сделанные по заказу любого участвующего лица, не разрешаются. Кроме того, ставки на лигу, кубок или другие события, в которых участвует соответствующий клуб/организация, не могут быть размещены или заказаны теми лицами, которые считаются участвующими в соответствующем событии. В случае нарушения этих правил www.slotsandbets.com оставляет за собой право отказать в выплате любых выигрышей и уже вложенных ставок, а также отменить любые ставки. - www.slotsandbets.com не несет никакой ответственности за то, чтобы узнать, является ли пользователь членом одной из упомянутых групп. Это означает, что www.slotsandbets.com имеет право предпринять любые необходимые меры в любое время после того, как стало известно, что пользователь является членом одной из упомянутых групп.
17.10. Данные табло Live, добавленные на сайте www.slotsandbets.com, носят информационный характер и не являются основанием для расчетов. Все лица должны убедиться в правильности данных табло, прежде чем делать ставки.